常見問題

問題: 歐切斯公司什么時候成立的?

回答: 我司成立于2005年，注冊資金3000萬元。

問題: 歐切斯的主營業(yè)務是什么?

回答: 從2005年開始，歐切斯致力于LED控制器及調(diào)光器研究與開發(fā)，目前在LED控制與調(diào)光器分控領域占據(jù)國內(nèi)領先位置。 我們的產(chǎn)品兼容路創(chuàng)、邦奇電子（Dynalite）、奇勝、LDS、Helvar、歐司朗、飛利浦、ABB、施耐德、立維騰、JUNG、博科、西蒙(Simon)、Lichtregler等。

問題: 歐切斯的主要產(chǎn)品是什么?

回答: 歐切斯產(chǎn)品目前擁有DALI、0-10V/1-10V、dmx512控制器、可控硅調(diào)光器等系列調(diào)光器、調(diào)光電源、及負載控制器，高壓、低壓、恒流、恒壓LED照明燈具均可配套相應的控制器?？梢院腿缦缕放飘a(chǎn)品配合或搭配使用：路創(chuàng)、邦奇電子（Dynalite）、奇勝、LDS、Helvar、歐司朗、飛利浦、ABB、施耐德、立維騰、JUNG、博科、西蒙(Simon)、Lichtregler等。

問題: 歐切斯的產(chǎn)品是自已研發(fā)設計的嗎，有哪些優(yōu)勢?

回答: 我們的所有產(chǎn)品都是自主研發(fā)生產(chǎn)，并且擁有自己的知識產(chǎn)權(quán),榮獲上百項國家專利;我們獨創(chuàng)的數(shù)字調(diào)光技術(shù),使調(diào)光曲線平滑,徹底解決了頻閃和抖動問題;我們的產(chǎn)品已銷往全球一百多個國家和地區(qū).

問題: 歐切斯的的質(zhì)量控制體系是什么?

回答: 我們嚴格根據(jù)ISO9001：2015進行質(zhì)量控制，從2018年開始，我們的ISO9001：2015證書由來自瑞士的SGS簽發(fā)。

問題: 我們有哪些認證及產(chǎn)品?

回答: 我們主要由來自瑞士的SGS頒發(fā)的CE、CB、SAA、C-Tick、PSE、ETL、CCC等證書。來自澳洲、日本、中國的客戶很多產(chǎn)品可以通過我們的CB證書轉(zhuǎn)換為客戶自己的所在國證書。

問題: 我們的產(chǎn)品質(zhì)保是多久?

回答: 歐切斯產(chǎn)品均進行嚴格的質(zhì)量控制，低壓輸入的產(chǎn)品質(zhì)保為5年，高壓輸入（110-220V）的產(chǎn)品質(zhì)保是3年。

問題: 如何購買歐切斯的產(chǎn)品?

回答: 我們總部設立在上海,北京、深圳、中山設立有辦事處及國內(nèi)、國外有經(jīng)銷商。請把您感興趣的產(chǎn)品及定購的數(shù)量告訴我們，我們會盡快發(fā)報價給您。我們的標準產(chǎn)品有庫存80000臺，快速響應客戶的需求是我們的一貫優(yōu)勢所在。如果產(chǎn)品沒有庫存，我們將在兩到四周內(nèi)交貨。

問題: 在收到貨物后，有問題該如何處理?

回答: 請詳細描述問題，可能需要麻煩您能提供產(chǎn)品連接和系統(tǒng)設置的圖片給我們，我們將會盡快幫助您解決問題。錯誤的連接和系統(tǒng)設置是比較常見的問題。若我們的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將免費更換。